DicoWeb auto-ecole
Tous les termes du digital expliques simplement, sans jargon inutile.
48 termes
Analytics
Les analytics (ou analytiques) designent les outils et methodes de collecte et d'analyse des donnees de navigation sur un site web. Google Analytics est...
API (Application Programming Interface)
Une API est une interface de programmation qui permet a deux applications de communiquer entre elles. Par exemple, l'API de Google Maps permet d'integrer...
Auto-repondeur
Un auto-repondeur est un systeme d'envoi automatique d'emails programmes a l'avance. Il permet par exemple d'envoyer automatiquement un email de bienvenue...
Backlink
Un backlink (ou lien entrant) est un lien hypertexte provenant d'un autre site web pointant vers le votre. Les backlinks de qualite ameliorent le...
Blog
Un blog est une section d'un site web dediee a la publication reguliere d'articles. Pour une auto-ecole, c'est un excellent moyen d'ameliorer le SEO et de...
Bounce Rate (Taux de rebond)
Le taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site apres n'avoir consulte qu'une seule page. Un taux de rebond eleve peut indiquer...
Chatbot
Un chatbot (ou agent conversationnel) est un programme informatique capable de simuler une conversation humaine par ecrit. Integre a votre site web ou a...
CMS (Content Management System)
Un CMS (systeme de gestion de contenu) est une application qui permet de creer et gerer un site web sans connaissances techniques. WordPress, utilise par...
Conversion
Une conversion designe l'action souhaitee qu'un visiteur effectue sur votre site (inscription, demande de devis, appel telephonique). Le taux de...
CPF (Compte Personnel de Formation)
Le CPF est un dispositif de financement public de la formation continue en France. Il permet a toute personne active d'acquerir des droits a la formation...
CRM (Customer Relationship Management)
Un CRM (ou Gestion de la Relation Client) est un logiciel qui permet de centraliser et de gerer toutes les interactions avec vos prospects et clients...
CTA (Call to Action)
Un CTA (appel a l'action) est un bouton ou un lien qui incite le visiteur a effectuer une action precise : Demander un devis, S'inscrire, Nous contacter...
DNS (Domain Name System)
Le DNS est le systeme qui traduit les noms de domaine (comme www.exemple.fr) en adresses IP que les ordinateurs utilisent pour communiquer. C'est comme...
Domain (Nom de domaine)
Un nom de domaine est l'adresse web de votre site (ex: mon-auto-ecole.fr). Il doit etre memorisable, representatif de votre activite et idealement...
E-E-A-T
E-E-A-T est un ensemble de criteres utilises par Google pour evaluer la qualite d'un contenu web. Il s'agit de l'Experience, l'Expertise, l'Autorite et la...
ECSR
ECSR (Etablissement d'Enseignement de la Conduite et de la Securite Routiere) est le terme officiel qui designe les auto-ecoles et autres centres de...
Emailing
L'emailing designe l'envoi d'emails a une liste de contacts a des fins marketing ou informatives. C'est un canal efficace pour fideliser vos eleves...
FAQ (Foire Aux Questions)
Une FAQ est une page regroupant les questions frequemment posees par les clients et leurs reponses. Elle ameliore l'experience utilisateur et le...
Funnel (Entonnoir de conversion)
Un funnel (ou entonnoir) represente le parcours type d'un prospect depuis la decouverte de votre auto-ecole jusqu'a l'inscription. Chaque etape (visite du...
GEO (Generative Engine Optimization)
L'Optimisation pour les Moteurs Generatifs (GEO) est l'ensemble des techniques visant a optimiser un site web pour qu'il soit bien compris, cite et...
Google Business Profile
Google Business Profile (ex-Google My Business) est un outil gratuit de Google permettant aux entreprises locales de gerer leur presence sur Google Search...
Hebergement web
L'hebergement web est le service qui permet de stocker les fichiers de votre site sur un serveur connecte a Internet. La qualite de l'hebergement impacte...
HTTPS
HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) est la version securisee du protocole HTTP. Un site en HTTPS chiffre les donnees echangees entre le visiteur et...
IA (Intelligence Artificielle)
L'Intelligence Artificielle designe les systemes informatiques capables d'effectuer des taches necessitant normalement l'intelligence humaine : comprendre...
KPI (Key Performance Indicator)
Un KPI est un indicateur cle de performance permettant de mesurer l'efficacite d'une action. Pour un site d'auto-ecole, les KPIs peuvent etre : nombre de...
Landing Page (Page d'atterrissage)
Une landing page est une page web concue specifiquement pour convertir les visiteurs en prospects ou clients. Elle est focalisee sur un seul objectif...
Lead
Un lead est un prospect qui a manifeste un interet pour vos services, generalement en laissant ses coordonnees. La generation de leads est l'un des...
LLM (Large Language Model)
Un LLM est un modele d'intelligence artificielle entraine sur d'immenses quantites de texte, capable de comprendre et generer du langage naturel. ChatGPT...
Marketing automation
Le marketing automation designe l'automatisation des actions marketing repetitives : envoi d'emails, relances, segmentation de contacts. Cela permet de...
Meta Description
La meta description est un court texte (150-160 caracteres) qui decrit le contenu d'une page web. Elle s'affiche dans les resultats de recherche Google...
Mobile-First
L'approche Mobile-First consiste a concevoir un site web en priorite pour les smartphones, puis a l'adapter aux ecrans plus grands. C'est devenu essentiel...
Newsletter
Une newsletter est une lettre d'information envoyee regulierement par email a une liste d'abonnes. C'est un excellent moyen de maintenir le contact avec...
OPCO (Operateur de Competences)
Un OPCO est un organisme agree par l'Etat pour accompagner la formation professionnelle. Il aide les entreprises a financer les formations de leurs...
Plugin (Extension)
Un plugin est un module complementaire qui ajoute des fonctionnalites a un logiciel. Sur WordPress, les plugins permettent d'ajouter un formulaire de...
PWA (Progressive Web App)
Une PWA est une application web qui offre une experience similaire a une application mobile native. Elle peut fonctionner hors-ligne et etre installee sur...
Qualiopi
Qualiopi est une certification unique obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tous les organismes de formation (dont les auto-ecoles qui font de la...
Responsive design
Le responsive design (ou design adaptatif) est une technique de conception web qui permet a un site de s'adapter automatiquement a la taille de l'ecran...
ROI (Return On Investment)
Le ROI (retour sur investissement) mesure la rentabilite d'une action par rapport a son cout. Pour une auto-ecole, il permet d'evaluer si un...
SaaS (Software as a Service)
Le SaaS designe un logiciel accessible en ligne via un abonnement, sans installation locale. Les logiciels de gestion d'auto-ecole en ligne sont...
Schema.org
Schema.org est un vocabulaire de donnees structurees que les webmasters peuvent ajouter a leur HTML pour aider les moteurs de recherche a mieux comprendre...
SEA (Search Engine Advertising)
Le SEA designe la publicite payante sur les moteurs de recherche (Google Ads). Contrairement au SEO, le SEA offre une visibilite immediate mais payante a...
SEO (Search Engine Optimization)
Le SEO (ou Referencement Naturel) est l'ensemble des techniques visant a positionner un site web dans les premiers resultats des moteurs de recherche...
SEO local
L'art d'apparaitre dans les recherches Google de votre zone geographique.
SERP (Search Engine Results Page)
La SERP est la page de resultats affichee par un moteur de recherche apres une requete. L'objectif du SEO est d'apparaitre le plus haut possible dans la...
SSL (Secure Sockets Layer)
SSL est un protocole de securite qui chiffre les communications entre un site web et ses visiteurs. Un certificat SSL est necessaire pour activer le HTTPS...
Taux de conversion
Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs qui effectuent l'action souhaitee (inscription, demande de devis). Un taux de conversion de 3%...
UX (User Experience)
L'UX (experience utilisateur) designe la qualite de l'experience vecue par un visiteur sur un site web. Une bonne UX facilite la navigation, reduit les...
WordPress
WordPress est le CMS (systeme de gestion de contenu) le plus utilise au monde. Open source et gratuit, il permet de creer des sites web professionnels...